Krizová pomoc pro oběti domácího a genderově podmíněného násilí v Plzeňském kraji

Člověk v tísni nabízí v Plzeňském kraji bezplatnou a diskrétní krizovou pomoc lidem ohroženým domácím a genderově podmíněným násilím. Služba poskytuje krizovou intervenci, sociální poradenství, podporu při jednání s institucemi i možnost krátkodobého bezpečného ubytování v akutních případech.

Služba je určena lidem, kteří zažívají nebo jsou ohroženi domácím či genderově podmíněným násilím. Obrátit se mohou lidé v akutní situaci i ti, kteří hledají podporu při dlouhodobém řešení násilí ve vztahu nebo v rodině. Násilí může mít mnoho podob. Lidé se mohou setkávat například s fyzickým, psychickým, sexuálním nebo ekonomickým násilím, nebezpečným pronásledováním, násilím v partnerských vztazích dospívajících nebo násilím v online prostředí.
„Násilí nemusí být viditelné navenek, aby mělo vážné dopady. Lidé často dlouho váhají, zda mají právo si o pomoc říct, zda jim někdo uvěří nebo kam se mohou obrátit. Naším cílem je nabídnout bezpečný prostor, kde mohou svou situaci probrat bez posuzování a společně hledat další možné kroky“ říká koordinátorka služby a právnička pro oběti Mgr. Radka Lišková.

S čím služba pomáhá
Pracovnice krizové pomoci nabízejí krizovou intervenci, sociální poradenství i praktickou podporu. S klientkami a klienty mohou řešit například:

• zajištění okamžitého bezpečí a vytvoření bezpečnostního plánu,
• orientaci v možnostech pomoci a jejich právech,
• komunikaci s policií, úřady, školou, zdravotnickými zařízeními a dalšími institucemi,
• podporu při oznámení trestného činu nebo při řešení rodinně-právních záležitostí,
• otázky spojené s bydlením, dávkami, dluhy či ekonomickou situací,
• dlouhodobější stabilizaci situace po zkušenosti s násilím.

Podpora může probíhat ambulantně nebo terénně podle individuální situace klienta či klientky. Součástí služby je také možnost krátkodobého krizového ubytování na utajené adrese pro osoby, které potřebují bezprostředně opustit nebezpečné prostředí. Krizový byt má kapacitu tři osoby, typicky pečující osobu s dětmi.

Odborná a propojená pomoc
Krizová pomoc vychází z trauma respektujícího přístupu. Pracovnice a pracovníci proto respektují tempo, rozhodování a individuální potřeby každého člověka. Nikdo není nucen k řešení, na které se necítí připravený. Člověk v tísni zároveň rozvíjí spolupráci s dalšími organizacemi a institucemi v celém Plzeňském kraji — zejména se sociálními službami, policií, zdravotnickými zařízeními, orgány sociálně-právní ochrany dětí, právními službami a dalšími odborníky. Cílem je, aby lidé ohrožení násilím dostali včas navazující, koordinovanou a srozumitelnou podporu. 
V rámci projektu organizace rovněž zavádí specializované standardy práce s oběťmi domácího a genderově podmíněného násilí, metodické postupy a průběžné vzdělávání týmu. Projekt počítá také s rozvojem celokrajské multidisciplinární spolupráce. Podpora je určena lidem z celého Plzeňského kraje a zahrnuje ambulantní, terénní i pobytovou formu pomoci.

Kde hledat pomoc
Na službu se mohou obrátit také lidé, kteří si nejsou jistí, zda to, co zažívají, lze označit za násilí, nebo kteří hledají pomoc pro někoho blízkého. Základní informace je k dispozici na webu Člověka v tísni: Služba krizové pomoci pro oběti domácího násilí.

Kontakt na službu
Radka Lišková, koordinátorka služby, radka.liskova@clovekvtisni.cz, tel. 602 250 210 

V bezprostředním ohrožení života nebo zdraví volejte Policii ČR na lince 158 nebo tísňovou linku 112.

Přílohy

• Leták Krizová pomoc